Escape Offline | Ontsnap aan het scherm - Vind elkaar in de natuur algemene voorwaarden
Escape Offline is een handelsnaam en initiatief van Klimijzer – een organisatie die mensen uitnodigt om de top te bereiken qua werkplezier en geluk. Om verbinding te maken met zichzelf, met elkaar en met de natuur. Escape Offline biedt unieke outdoor belevingen waarbij offline gaan niet alleen een spel is, maar een bewuste keuze om te genieten en elkaar en de natuur beter te leren kennen. Even weg van schermen, en helemaal in het moment.
KvK-nummer: 64888312
BTW-identificatienummer: NL001655379B86
Artikel 1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Escape Offline: de organisator van deze outdoor activiteit en gebruiker van deze algemene voorwaarden;
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Escape Offline;
- Deelnemer: iedere persoon die feitelijk deelneemt aan de activiteit;
- Activiteit: de door Escape Offline georganiseerde teambuilding of familie wandeltocht met diverse puzzels en opdrachten;
- Groep: een samenstelling van 2 tot 15 personen die gezamenlijk deelnemen aan een activiteit;
- Materiaal: alle fysieke middelen, zoals rugzakken en puzzels, beschikbaar gesteld door Escape Offline;
- Schriftelijk: onder schriftelijk wordt in deze voorwaarden ook verstaan communicatie per e-mail of een ander digitaal communicatiemiddel, mits de identiteit van de afzender en de inhoud voldoende vaststaan;
- Kleine ontdekker: een deelnemer in de leeftijd van 4 tot en met 11 jaar.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, overeenkomsten en deelname aan activiteiten van Escape Offline.
Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de reservering door Escape Offline.
- De Klant is verantwoordelijk voor correcte aanlevering van gegevens en is hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen die voortvloeien uit de reservering.
Artikel 4. Deelname en veiligheid
- Deelname vindt plaats op eigen risico.
- Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het inschatten van hun fysieke en mentale belastbaarheid.
- Deelname wordt afgeraden voor personen met hartklachten of ernstige psychische aandoeningen of andere medische beperkingen die deelname onveilig kunnen maken.
- Kinderen van 4 tot en met 11 jaar (Kleine ontdekkers) mogen uitsluitend deelnemen onder directe en voortdurende begeleiding van een volwassen deelnemer. De begeleidende volwassene blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag, de veiligheid en het welzijn van de Kleine ontdekker. Escape Offline oefent geen vervangend toezicht uit.
- Deelname onder invloed van alcohol en/of drugs is verboden. Bij vermoeden van gebruik wordt deelname geweigerd zonder restitutie.
- Deelnemers dienen op het gereserveerde tijdstip aanwezig te zijn. Te laat komen gaat ten koste van de speeltijd. Indien deelnemers meer dan 30 minuten na het gereserveerde tijdstip arriveren, wordt dit beschouwd als een no-show en vervalt het recht op deelname, restitutie of het ontvangen van een voucher.
- Deelnemers zijn verplicht zich te houden aan alle spel- en huisregels zoals vermeld in de beschikbaar gestelde informatie, waaronder het respecteren van de natuur, het volgen van de route en het opvolgen van instructies.
- Deelnemers mogen opdrachten overslaan indien deze naar hun oordeel onveilig of onverantwoord aanvoelen.
- Geheimhouding maakt integraal onderdeel uit van de activiteit. Deelnemers verplichten zich tot het niet openbaar maken van puzzels, oplossingen of andere spelspecifieke elementen, zodat het spelplezier voor toekomstige deelnemers behouden blijft.
- Alleen personen waarvoor betaald is, mogen deelnemen aan de activiteit, met uitzondering van Kleine ontdekkers die onder begeleiding deelnemen.
- Escape Offline gaat uit van redelijkheid en eerlijkheid van deelnemers en verwacht dat iedereen bijdraagt aan een positieve en respectvolle beleving.
Artikel 5. Groepsgrootte en beschikbaarheid
- Een groep bestaat uit minimaal 2 en maximaal 10 personen.
- Iedere groep ontvangt een eigen rugzak en tijdslot.
- Escape Offline beschikt over een maximaal aantal rugzakken. De beschikbaarheid wordt automatisch geblokkeerd per gestart tijdslot.
- Activiteiten starten meerdere malen per dag en overlappen elkaar in looptijd zonder fysieke hinder.
Artikel 6. Materiaalgebruik en aansprakelijkheid
- Materiaal dient zorgvuldig gebruikt te worden. Schade of verlies door nalatig of opzettelijk handelen wordt verhaald op de Klant, met een minimum van € 25,- per schadegeval.
- Persoonlijke bezittingen blijven volledig op eigen risico van de Deelnemers.
- Lever de rugzak met alle inhoud (kaart, puzzels, tips, etc.) na afloop netjes in bij het ophaalpunt. Het is niet toegestaan aantekeningen te maken op de escape gids of andere materialen.
Artikel 7. Begin- en eindtijd
- De exacte starttijd van de activiteit worden vermeld in de bevestiging.
- Te laat arriveren kan resulteren in een verkorte speeltijd zonder recht op restitutie.
Artikel 8. Betaling
- Betaling vindt vooraf plaats via online boeking of, indien overeengekomen, per factuur binnen 14 dagen.
- Bij niet-tijdige betaling is de Klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
- Wettelijke rente en incassokosten kunnen worden doorbelast.
Artikel 9. Annulering en wijziging
- Annulering dient schriftelijk te gebeuren via e-mail.
- Tot 5 dagen voor aanvang: kosteloos annuleren, wijzigen of verplaatsen.
- Escape Offline behoudt zich het recht voor om bij overmacht een andere datum voor te stellen.
Artikel 10. Niet-doorgaan van activiteiten
- Bij extreem weer of onveilige omstandigheden kan Escape Offline de activiteit annuleren of verplaatsen.
- De Klant ontvangt in dat geval een voucher met geldigheid van 12 maanden.
- Er vindt geen restitutie plaats bij annulering om veiligheidsredenen.
Artikel 11. Aansprakelijkheid en verzekeringen
- Escape Offline is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies ontstaan tijdens of als gevolg van deelname aan de activiteit, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Escape Offline.
- Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Escape Offline wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.
- Escape Offline beschikt over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
- Deelnemers en Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het afsluiten en in stand houden van passende persoonlijke verzekeringen, waaronder een zorgverzekering en eventueel een aanvullende ongevallen- of aansprakelijkheidsverzekering.
Artikel 12. Zakelijke klanten (B2B)
Indien de Klant een rechtspersoon is, gelden de volgende aanvullende bepalingen:
• de Klant staat ervoor in dat alle Deelnemers geschikt zijn om aan de activiteit deel te nemen;
• de Klant is verantwoordelijk voor interne toestemming, de ARBO-context en communicatie richting Deelnemers;
• de Klant vrijwaart Escape Offline tegen aanspraken van Deelnemers en/of derden, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Escape Offline;
• de Klant staat ervoor in dat Deelnemers in het kader van de activiteit adequaat verzekerd zijn.
Artikel 13. Opschorting en ontbinding
Escape Offline kan verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden als:
• de Klant zijn verplichtingen niet nakomt;
• door omstandigheden nakoming onmogelijk is;
• er gegronde vrees bestaat dat de Klant niet zal nakomen.
Artikel 14. Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Escape Offline waardoor nakoming onmogelijk is.
- Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Duurt overmacht langer dan 2 maanden, dan kan de overeenkomst worden ontbonden.
Artikel 15. Toepasselijk recht en forumkeuze
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Escape Offline.
Artikel 16. Wijziging, uitleg en vindplaats
- In geval van uitleg van deze voorwaarden is de Nederlandse tekst leidend.
- De meest recente versie geldt, zoals beschikbaar op de website van Escape Offline.
- Op verzoek worden de algemene voorwaarden kosteloos toegezonden.